Analiza organizacji i procesów
Mapowanie procesów to przeprowadzenie w formie diagramu analizy procesów wychodząc od ogólnej działalności firmy do uszczegółowienia wskazanych elementów, a następnie przeprowadzenia ich grupowania (procesy zarządcze, główne i pomocnicze); mapa procesów przedstawia zbiór wszystkich działań oraz powiązań występujących pomiędzy nimi w firmie i stanowi podstawę do oceny w jaki sposób są realizowane cele firmy.
Audyt organizacyjny ma na celu zrozumienie roli i sekwencji poszczególnych działań w organizacji, przypisania ich do komórek organizacyjnych i poszczególnych funkcji oraz identyfikacji luk generujących problemy organizacyjne; audyt przeprowadza się w celu uzyskania optymalnej efektywności operacyjnej organizacji lub jej przygotowania do strategicznych zmian (wprowadzenie nowego wyrobu / usługi, połączenia z innym przedsiębiorstwem).
Modelowanie struktury organizacyjnej obejmuje podział obowiązków, zadań i uprawnień w ramach organizacji przy uwzględnieniu celów firmy, określenie powiązań pomiędzy poszczególnymi komórkami organizacyjnymi, stworzenie opisów stanowisk, opracowanie regulaminu organizacyjnego uwzględniającego schemat organizacyjny i podstawowe instrukcje i zarządzenia określające ramowe działanie firmy.